Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 22/06/2026
Benvenuto su gogorj.com. Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni prima di effettuare un acquisto.
1. Informazioni generali
Il sito gogorj.com è gestito da GOGORJ, con sede legale in Via Carlo Goldoni, 47 – 36100 Vicenza (VI), Italia. Tutte le nostre borse sono realizzate su ordinazione, in collaborazione con laboratori professionali partner situati nel Regno Unito, nell'Unione Europea e a livello internazionale. L'assistenza clienti è gestita direttamente da gogorj.com tramite l'indirizzo email: info@gogorj.com.
2. Prodotti
Le nostre borse sono realizzate su richiesta al momento dell'ordine (on-demand). Pertanto:
-Ogni articolo è unico e viene confezionato appositamente per te.
-Le immagini mostrate sul sito sono indicative: il risultato finale potrebbe variare leggermente rispetto alla foto esclusivamente in termini di resa cromatica (a seconda delle impostazioni del monitor) o per piccoli dettagli legati al confezionamento artigianale.
3. Prezzi e pagamenti
I prezzi dei prodotti sono espressi nella valuta indicata sul sito al momento della navigazione e includono le tasse applicabili (come l'IVA), salvo diversa indicazione.
Il pagamento può essere effettuato tramite i seguenti metodi:
-Carta di credito (Visa, MasterCard, ecc.)
-PayPal
-Altri metodi di pagamento disponibili ed esposti al momento del checkout.
4. Spedizioni
Per informazioni sui tempi di consegna nel mondo, costi e corrieri utilizzati, consulta la nostra Informativa sulle Spedizioni.
5. Diritto di recesso
In conformità con la normativa UE a tutela del consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto d'acquisto entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Spese di restituzione: Trattandosi di prodotti realizzati su richiesta, le spese di spedizione per la restituzione della merce sono interamente a carico del cliente. La borsa dovrà essere restituita integra, non utilizzata e nella sua confezione originale.
Come procedere: Per avviare una richiesta di reso, contattaci all'indirizzo e-mail info@gogorj.com.
Autorizzazione: Si accettano resi solo se preventivamente autorizzati via email. I pacchi rispediti senza autorizzazione scritta o inviati a indirizzi non concordati non saranno presi in considerazione.
6. Prodotti difettosi o danneggiati
Nel caso in cui la borsa consegnata presenti difetti di fabbricazione o danni da trasporto, si applica quanto specificato nella nostra Informativa sui Resi e sui Rimborsi (sostituzione gratuita o rimborso previa verifica fotografica entro 14 giorni dall'invio della segnalazione a info@gogorj.com).