Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 17/02/2026
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1. Informazioni generali
Il sito gogorj.com è gestito da GOGORJ, con sede legale in Via Goldoni, 36100 Vicenza, C.F. GNGMRT73E65L840J.
Tutti i prodotti sono realizzati su ordinazione, in collaborazione con un laboratorio professionale con sede nel Regno Unito. L'assistenza clienti è gestita direttamente da gogorj.com.
2. Prodotti
I nostri prodotti sono realizzati su richiesta al momento dell'ordine. Pertanto:
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Ogni articolo è unico e personalizzato.
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Le immagini mostrate sul sito sono indicative: il risultato finale potrebbe variare leggermente rispetto alla foto in termini di colore, forma o altri dettagli.
3. Prezzi e pagamenti
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I prezzi dei prodotti sono espressi in euro e includono l'IVA, salvo diversa indicazione.
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Il pagamento può essere effettuato tramite i seguenti metodi:
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Carta di credito (Visa, MasterCard, etc.)
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PayPal
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Altri metodi di pagamento disponibili al momento del checkout.
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4. Spedizioni
Per informazioni sui tempi di consegna, i costi e i corrieri utilizzati, consulta la nostra Informativa sulle Spedizioni.
5. Diritto di recesso
In conformità con la normativa UE, hai il diritto di recedere dal contratto d'acquisto:
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Per ordini non personalizzati: hai 14 giorni di tempo dalla data di ricevimento del prodotto per esercitare il diritto di recesso.
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Per prodotti personalizzati: i prodotti personalizzati non sono restituibili, tranne nei casi in cui siano difettosi o danneggiati.
Per avviare una richiesta di reso, contattaci all'indirizzo e-mail info@gogorj.com.
Si accettano resi solo se autorizzati: non saranno presi in considerazione resi non autorizzati.
6. Prodotti difettosi
Nel raro caso in cui il prodotto risulti difettoso:
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Devi contattarci entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
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Includi nella richiesta una foto e una descrizione del difetto riscontrato.
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Se il difetto è confermato, provvederemo alla sostituzione del prodotto o, se preferisci, al rimborso.
7. Limitazioni di responsabilità
gogorj.com non è responsabile per eventuali ritardi o danni derivanti da:
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Servizi postali o corrieri.
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Dogane (in caso di spedizioni internazionali).
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Eventi di forza maggiore (come calamità naturali, conflitti, interruzioni dei trasporti, etc.).
8. Modifiche ai termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta, puoi contattarci all'indirizzo:
info@gogorj.com