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Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 17/02/2026

Benvenuto su gogorj.com. Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni prima di effettuare un acquisto.

1. Informazioni generali

Il sito gogorj.com è gestito da GOGORJ, con sede legale in Via Goldoni, 36100 Vicenza, C.F. GNGMRT73E65L840J.
Tutti i prodotti sono realizzati su ordinazione, in collaborazione con un laboratorio professionale con sede nel Regno Unito. L'assistenza clienti è gestita direttamente da gogorj.com.

2. Prodotti

I nostri prodotti sono realizzati su richiesta al momento dell'ordine. Pertanto:

  • Ogni articolo è unico e personalizzato.

  • Le immagini mostrate sul sito sono indicative: il risultato finale potrebbe variare leggermente rispetto alla foto in termini di colore, forma o altri dettagli.

3. Prezzi e pagamenti

  • I prezzi dei prodotti sono espressi in euro e includono l'IVA, salvo diversa indicazione.

  • Il pagamento può essere effettuato tramite i seguenti metodi:

    • Carta di credito (Visa, MasterCard, etc.)

    • PayPal

    • Altri metodi di pagamento disponibili al momento del checkout.

4. Spedizioni

Per informazioni sui tempi di consegna, i costi e i corrieri utilizzati, consulta la nostra Informativa sulle Spedizioni.

5. Diritto di recesso

In conformità con la normativa UE, hai il diritto di recedere dal contratto d'acquisto:

  • Per ordini non personalizzati: hai 14 giorni di tempo dalla data di ricevimento del prodotto per esercitare il diritto di recesso.

  • Per prodotti personalizzati: i prodotti personalizzati non sono restituibili, tranne nei casi in cui siano difettosi o danneggiati.

Per avviare una richiesta di reso, contattaci all'indirizzo e-mail info@gogorj.com.
Si accettano resi solo se autorizzati: non saranno presi in considerazione resi non autorizzati.

6. Prodotti difettosi

Nel raro caso in cui il prodotto risulti difettoso:

  • Devi contattarci entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.

  • Includi nella richiesta una foto e una descrizione del difetto riscontrato.

  • Se il difetto è confermato, provvederemo alla sostituzione del prodotto o, se preferisci, al rimborso.

7. Limitazioni di responsabilità

gogorj.com non è responsabile per eventuali ritardi o danni derivanti da:

  • Servizi postali o corrieri.

  • Dogane (in caso di spedizioni internazionali).

  • Eventi di forza maggiore (come calamità naturali, conflitti, interruzioni dei trasporti, etc.).

8. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta, puoi contattarci all'indirizzo:
info@gogorj.com